Preguntas Frecuentes
Explora entre +700 artículos de documentación de Hostico
Descubre en este artículo por qué el sitio web no funciona después de confirmar la renovación/registro del dominio.
Descubre en el pasaje siguiente si puedes modificar una factura fiscal que no fue emitida en las fechas deseadas.
Modifica cualquier dato incorrecto de tu cuenta de cliente en función del tutorial de actualización de información.
La transferencia de un dominio no afecta la funcionalidad del sitio, este permanece activo durante todo el proceso.
Descubre qué hacer si la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del cliente de Hostico fue ingresada incorrectamente.
La factura fiscal no se ha emitido correctamente porque los datos de la cuenta del cliente no han sido actualizados. Contacte al departamento comercial para su corrección.
La factura proforma de la la cuenta del cliente puede ser cancelada debido al cierre de servicios, eliminación de dominios o si han pasado más de 60 días. Contacte al departamento comercial para la reactivación.
Descubre por qué la factura proforma emitida es para una entidad legal, mientras que la factura fiscal es para un individuo.
Puedes pagar una factura en nombre de otra persona o entidad, pero debes cumplir con ciertas condiciones para evitar problemas en la emisión de la factura.
Descubra cómo puede pagar varias facturas con una sola transacción, ya sea a través de una transferencia bancaria o mediante la opción de Agrupación de facturas con tarjeta de crédito.
Las facturas proforma separadas para cada servicio se emiten según la fecha de vencimiento, evitando la suspensión de los dominios. ¡Descubre más sobre este sistema!
El período mínimo de registro de un dominio es de 1 año, y el máximo varía entre 1 y 10 años, dependiendo de la extensión.