Nuevas medidas de Hostico para alinearse con los requisitos de DSA

Desde el año 2022, a nivel de la Unión Europea se adoptó el Reglamento sobre Servicios Digitales, conocido también como Digital Services Act o DSA. Este establece reglas claras para los proveedores de servicios digitales, incluidos los proveedores de alojamiento web, con el objetivo de aumentar la transparencia, seguridad y responsabilidad en el entorno en línea. Desde febrero de 2024, las disposiciones del DSA se han vuelto aplicables en general a nivel de la Unión Europea para la mayoría de los proveedores de servicios intermediarios.

Hostico ya contaba con mecanismos internos para gestionar las quejas y el contenido denunciado, sin embargo, para una alineación completa con los nuevos requisitos, se han implementado medidas adicionales.

Así, además de las direcciones existentes (destinadas a los usuarios y terceros, Art. 12 del Reglamento (UE) 2022/2065 DSA):

• complaints@hostico.com - para solicitudes en lengua rumana;
• complaints@hostico.com - para solicitudes en inglés;

se han introducido también las direcciones:

• dsa@hostico.com - para solicitudes en lengua rumana;
• dsa@hostico.com - para solicitudes en inglés;

Estas están destinadas exclusivamente a la comunicación con las autoridades competentes, de acuerdo con el Art. 11 del Reglamento (UE) 2022/2065.

Al mismo tiempo, en el marco de los Términos y Condiciones de Hostico, se ha actualizado la sección X. Política de contenido, para aclarar cómo se gestionan el contenido reportado y las quejas recibidas a través de los canales oficiales. Para más detalles, recomendamos consultar la página de Actualización de Términos

Es importante recordar que el cumplimiento de la legislación aplicable no recae solo en el proveedor de servicios, sino también en los usuarios finales. Los titulares de servicios deben asegurarse de que los materiales publicados a través de la infraestructura utilizada no infrinjan la ley y no infrinjan los derechos de terceros.

Hostico actúa como proveedor de servicios intermedios y no tiene la obligación de monitorear activamente el contenido alojado. Sin embargo, en caso de que se reciban notificaciones a través de los canales oficiales, estas son analizadas y gestionadas de acuerdo con el marco legal aplicable y los Términos y Condiciones de Hostico.

En el caso de cuentas de tipo Reseller o de VPS utilizados para la reventa de servicios web, la responsabilidad se extiende también a los clientes finales administrados por estos. Los resellers y administradores de estos servicios deben transmitir las notificaciones relevantes y implementar las medidas necesarias cuando estas sean solicitadas.