Preguntas Frecuentes • Dominios
¿Por qué no he recibido el dominio gratuito de la oferta de Hostico?
Descubra por qué no ha recibido el dominio gratuito de Hostico: verifique si eligió el período de 12 meses y las extensiones válidas. Contacte al departamento comercial para obtener asistencia.
Vistas 989Actualizado 4 aniPublicado el 27/03/2019por Andrea Z.
El dominio gratuito se ofrece al pagar por el hosting por un mínimo de 1 año (12 meses), para el registro/transferencia del nombre con las extensiones especificadas en la página de Dominios.
Si ya has realizado el pedido de hosting y ha sido pagado/activado pero no has recibido el dominio gratuito de la oferta, por favor verifica si:
- has realizado el pedido para el registro/transferencia del dominio;
- el período de pago seleccionado es por un mínimo de 1 año;
- el dominio tiene una de las extensiones válidas.
El proceso de pedido es automatizado, la única forma de no recibir el dominio gratis es saltarse uno de estos pasos.
En cualquier caso, puedes contactar al departamento de ventas para la verificación/resolución de la situación.