Preguntas Frecuentes • Email
En mi bandeja de entrada recibo muchos correos electrónicos con el asunto Mail delivery failed: returning message to sender. ¿Cuál es la causa y qué puedo hacer?
Descubre en el pasaje a continuación por qué recibes correos electrónicos con el asunto Entrega de correo fallida: devolviendo el mensaje al remitente, y qué puedes hacer al respecto.
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Vistas 3147Actualizado 1 anPublicado el 05/11/2018por Sebastian S.
Pueden haber múltiples razones por las que una bandeja de entrada de correo electrónico recibe constantemente mensajes con el asunto “Error de entrega de correo: devolviendo mensaje al remitente”. Las razones más comunes son:
1. La bandeja de entrada de correo electrónico envía mensajes de SPAM
- Para resolver este problema, es necesario restablecer la contraseña de la caja de correo afectada. Si utiliza cPanel, puede seguir la guía: Restablecer contraseña de caja de correo en cPanel.
- También se recomienda escanear todos los dispositivos desde los cuales accede a esta bandeja de entrada de correo electrónico utilizando software antivirus actualizado.
2. El formulario de contacto del sitio web genera mensajes de SPAM
- Si tienes un formulario de contacto en tu sitio web, puede ser el objetivo de robots que generan SPAM.
- Para prevenir este comportamiento, recomendamos implementar un módulo CAPTCHA en el formulario de contacto.