Preguntas Frecuentes
Explora entre +700 artículos de documentación de Hostico
Puedes pagar un servicio por adelantado contactando al departamento comercial. El período mínimo de pago por adelantado es el mismo que el período mínimo de facturación.
Descubre cómo puedes pagar una factura proforma mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, accediendo al código de la factura desde el correo electrónico o las cuentas mencionadas.
El periodo mínimo de facturación para los paquetes de alojamiento es de un mes, y para dominios, generalmente, un año, variando según la extensión.
¡Si crees que alcanzarás el límite de servicios adquiridos, este artículo definitivamente te será útil!
Si encuentra problemas al pagar con tarjeta, contacte al departamento comercial para verificar y resolver la situación con el procesador de pagos.
La suspensión de un servicio en la mayoría de los casos se ha llevado a cabo debido a la falta de pago de una factura, pero también puede haber otras razones.
¿No necesitas más un servicio de hosting adquirido? ¡Puedes cancelarlo en cualquier momento, sin ninguna obligación!
Ve y descarga las facturas en cualquier momento desde tu cuenta de cliente. Aprende más en el tutorial Verificación de facturas.
Descubra cómo puede obtener un reembolso por los servicios no utilizados o cancelados, de acuerdo con los Términos y Condiciones. Contacte al departamento comercial para detalles.
La factura proforma para los servicios solicitados se emite automáticamente después de completar el pedido, y para las renovaciones, con 2 semanas de anticipación a la fecha de vencimiento.
La activación de un paquete de hosting compartido incluye un constructor de sitios web gratuito. Contacte al departamento comercial para más detalles.
¡En el milenio de la velocidad, ¡todas las acciones que realizamos deben completarse lo más rápido posible!