Preguntas Frecuentes

Un dominio alias o aparcado carga el mismo contenido que el dominio principal y puede ser redirigido a otro servidor. ¡Descubre más sobre sus funcionalidades!

Descubre los beneficios de una IP dedicada en comparación con una IP compartida y decide si es necesaria para tus necesidades. Consulta la página Uso de Recursos para más detalles.

La suspensión de un servicio en la mayoría de los casos se ha llevado a cabo debido a la falta de pago de una factura, pero también puede haber otras razones.

Descubre qué es un cliente FTP y cómo usarlo para transferir archivos rápidamente entre tu computadora y servidores, gestionando eficientemente los archivos del sitio.

Descubre cómo publicar tu sitio en Internet utilizando un cliente FTP o un administrador de archivos desde el panel de control. ¡Tutoriales útiles disponibles!

¿No necesitas más un servicio de hosting adquirido? ¡Puedes cancelarlo en cualquier momento, sin ninguna obligación!

¡Actualiza tu sitio web cuando desees! Acceso 24/7 a tu cuenta, sin limitaciones. La gestión del contenido se vuelve sencilla y eficiente.

Ve y descarga las facturas en cualquier momento desde tu cuenta de cliente. Aprende más en el tutorial Verificación de facturas.

Descubra cómo puede obtener un reembolso por los servicios no utilizados o cancelados, de acuerdo con los Términos y Condiciones. Contacte al departamento comercial para detalles.

La factura proforma para los servicios solicitados se emite automáticamente después de completar el pedido, y para las renovaciones, con 2 semanas de anticipación a la fecha de vencimiento.

Dado que se trata de servicios ofrecidos en línea, puede haber posibilidades de modificación. Verifique si se puede hacer en su caso.

El correo electrónico más importante recibido del proveedor de servicios web son los datos de administración. Averigua cómo puedes obtener/reobtenerlos.