Transferir servicios entre dos cuentas de cliente de Hostico.

Introducción

• En el siguiente artículo, pasaremos por cada paso del procedimiento para transferir servicios de una cuenta de cliente de Hostico a otra.
• El tutorial se divide en dos etapas: El primer segmento para quien renuncia al servicio, y el último segmento para quien recibe el servicio.

Requisitos

• Un servicio activo;
• Cuenta de cliente de Hostico creada por el nuevo beneficiario;
• Direcciones de correo electrónico válidas;

Pasos del Cedente

Después de autenticar en la cuenta de cliente, elegiremos la sección Servicios. En caso de que se desee trasladar un dominio, se accede a Dominios.
En la ventana abierta, accederemos al servicio que queremos transferir.

El siguiente paso nos lleva a la sección Acciones, donde seleccionaremos Transferir el servicio:

Para iniciar el traspaso del servicio a otro usuario, será necesario que el nuevo beneficiario te proporcione el código de cliente. Este código se puede consultar en la página principal de la cuenta de cliente de Hostico inmediatamente después de iniciar sesión.

El código de cliente se encuentra en la sección Perfil -> CID: mostrar.

Después de completar el espacio con el ID del beneficiario, se presionará el botón Transferir. De esta manera, se iniciará la transferencia del servicio.

El proveedor de servicios recibirá un correo electrónico a la dirección de correo en la cuenta del cliente, en el que se solicita su consentimiento para la transferencia. Al hacer clic en Aceptar Transferencia, se confirmará la acción.

Pasos del Beneficiario

El beneficiario recibirá en la dirección de correo electrónico de la cuenta de cliente Hostico un correo en el que se le solicita Aceptación de la transferencia.
Al hacer click en --Aceptación de Transferencia-- la operación será finalizada.

En este momento, el proceso de traslado de servicios ha sido completado, y el equipo comercial de Hostico se encargará de la solicitud.
En caso de que el servicio sea un paquete de alojamiento, este se encontrará en la sección Servicios, y en la sección Dominios se encontrará el dominio.

Un correo electrónico confirmando la finalización exitosa del procedimiento también se enviará a la dirección de correo electrónico de la cuenta.

Nota

• El traslado de servicios no es un proceso automatizado. Después de completar el procedimiento, un operador se hará cargo de la solicitud presentada y transferirá manualmente los servicios de una cuenta de cliente a otra.
• La transferencia de un servicio no se puede realizar si hay una factura proforma generada en la cuenta del cliente o si el servicio que se va a transferir no tiene un estado Activo. Si desea transferir dicho servicio, por favor contacte al departamento de ventas.
• En la mayoría de los casos, cuando se transfiere un dominio, los datos del titular se transfieren automáticamente; sin embargo, con la transferencia del dominio .ro, los datos del titular no cambian automáticamente al realizar una verificación WHOIS desde Rotld, el procedimiento se puede realizar por una tarifa. Más detalles sobre este aspecto se pueden encontrar en el artículo cambiar el titular.
• Como resultado de la transferencia del servicio, todos los derechos de uso se transferirán al nuevo propietario, incluida la asunción del pago de futuras facturas.
• La transferencia se puede realizar dentro de 7 días a partir de la iniciación de la solicitud, después de lo cual la transferencia expirará y deberá ser reiniciada.
• Para evitar situaciones en las que el sistema de notificación de transferencia de servicios se use con fines de spam, los enlaces de transferencia se pueden generar un máximo de 4 veces.