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Preguntas Frecuentes • Email

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En este artículo, explicaremos el término "safelisting" y cómo activarlo en diferentes plataformas de correo electrónico.

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Vistas 4167Actualizado 1 anPublicado el 04/04/2022por Mark D.

¿Qué es la lista segura?

Safelisting (también conocido como Whitelisting) es un proceso utilizado en la industria web para añadir ciertas direcciones de correo electrónico a las libretas de direcciones de los buzones. Este proceso es esencial para aumentar las posibilidades de que todos los correos enviados desde una dirección específica lleguen a tu bandeja de entrada, evitando situaciones desagradables en las que te pierdas mensajes importantes.

Plataformas populares para la lista blanca

A continuación, se detallan los pasos para agregar un buzón de correo a sus contactos en diferentes plataformas:

Gmail

1. Inicie sesión en su cuenta de Gmail.
2. Seleccione el correo electrónico que desea agregar a sus contactos.
3. Pase el mouse sobre la dirección de correo electrónico y haga clic en el icono "+".

Gmail safelisting

Yahoo

1. Accede al correo electrónico que contiene la dirección que deseas agregar.
2. Pasa el ratón sobre la dirección y haz clic en "Agregar a Contactos".

Yahoo safelisting

Outlook

1. Acceda a la sección de configuración en la parte superior de la ventana y haga clic en "Ver todas las configuraciones de Outlook".
2. En la ventana abierta, navegue a Correo -> Correo no deseado.
3. En la sección "Remitentes y dominios seguros", haga clic en "+ Agregar" e ingrese la dirección deseada.

Outlook safelisting step 1

Outlook safelisting step 2

Thunderbird

1. Accede al botón "Libro de Direcciones".
2. En el lado derecho, selecciona la sección "Libro de Direcciones Personal" y haz clic en "Nuevo Contacto".
3. Completa la información del contacto y confirma haciendo clic en el botón "Ok".

Thunderbird Address Book

Thunderbird New Contact

Thunderbird final step

Roundcube (Webmail)

1. Accede a tu correo electrónico.
2. Haz clic en la dirección de correo electrónico, luego selecciona "Agregar a la libreta de direcciones".

Roundcube safelisting

Horde (Webmail)

1. Abre el correo electrónico recibido.
2. Haz clic en "Agregar a la libreta de direcciones".

Horde safelisting

Notas importantes

En algunos casos, los correos electrónicos pueden acabar en spam incluso si la dirección se ha añadido a la libreta de direcciones. Esto se debe generalmente a la baja reputación de la dirección de correo electrónico o de la IP del servidor. Para más detalles, consulte:

Instrucciones para usuarios móviles

  • Gmail: En tu teléfono, toca los tres puntos en la esquina superior derecha, luego selecciona "Mover a" -> "Primario".
  • iPhone Mail: Haz clic en la dirección de correo electrónico en la parte superior junto a "De:", luego selecciona "Agregar a VIPs".

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