Realizando un pago utilizando el crédito de la cuenta del cliente

Introducción

Presentación de los pasos necesarios para pagar una factura vencida desde la cuenta del cliente de Hostico aplicando el crédito.

Requisitos

• Cuenta de cliente de Hostico;
• Crédito disponible en la cuenta del cliente;
• Una factura pendiente;

Pasos

Después de iniciar sesión en la cuenta del cliente, seleccione la sección Financiera del menú en el lado izquierdo de la página;
En la ventana que se abre, se mostrará el estado de las facturas emitidas en la cuenta.
En las facturas vencidas, se mostrará la opción Aplicar Crédito;.

Haga clic en Aplicar Crédito para pagar la factura.
Si todo funcionó correctamente, la factura se emitirá y los servicios se extenderán automáticamente.

Nota:

• El IVA no se cobrará en una factura pagada mediante crédito, ya que el IVA ya se ha pagado en la factura por añadir crédito a la cuenta del cliente;
• El crédito no se puede aplicar a una factura que ha sido modificada o a una factura resultante de la fusión de múltiples facturas;
• Para aplicar el crédito a una factura pendiente, debe cubrir el monto total de la misma (excluyendo el IVA).
• El crédito solo puede aplicarse si el pagador en la factura es el mismo que en el caso de la factura de recarga de crédito