Información importante sobre la campaña de phishing.

Queremos informarle sobre una reciente campaña de phishing que tiene como objetivo el sitio web y la marca de Hostico. Las suplantaciones se llevan a cabo a través de correos electrónicos falsos que intentan obtener información personal de los usuarios, con el objetivo final de robar datos bancarios y realizar operaciones no autorizadas en las cuentas.

¿Cómo se desarrollan estos ataques?

Los atacantes eligen aleatoriamente nombres de dominio y envían correos electrónicos a direcciones genéricas (office@, home@, contact@, y otras), con la intención de engañar a los destinatarios y obtener información confidencial. Estos mensajes contienen enlaces a sitios que imitan la página de inicio de sesión de hostico.ro junto con presentaciones de páginas de pago falsas. Los mensajes contienen notificaciones sobre la expiración de dominios con el asunto en la forma de "Domännamnets giltighetstid löper ut".

¿Qué necesitas saber?

• Los correos electrónicos fraudulentos NO son enviados por nosotros. Las comunicaciones oficiales se envían exclusivamente a las direcciones de correo electrónico asociadas con las cuentas de los clientes o subcuentas relevantes y solo se enviarán desde las direcciones de correo electrónico oficiales de Hostico: office@hostico.com, commercial@hostico.com, help@hostico.com.
• Cualquier pago en línea debe realizarse a través del área de clientes (sección Financiera) o utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico de notificación de pago, estrictamente utilizando nuestro procesador de pagos.

Qué debes hacer si accediste al enlace o divulgaste los detalles de tu cuenta o tarjeta:

• Cambia la contraseña de la cuenta Hostico inmediatamente. Asegúrate de utilizar una contraseña fuerte y única, diferente de las que se han utilizado anteriormente.
• Notifique al banco emisor de la tarjeta si ha proporcionado información sensible, para solicitar que la tarjeta sea bloqueada y prevenir posibles fraudes adicionales.
• Supervisa tus cuentas de cerca. Revisa periódicamente tus estados de cuenta y la actividad de tu tarjeta para identificar cualquier transacción sospechosa o no autorizada.
• Habilite la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta de cliente de Hostico para añadir una capa adicional de seguridad.

Recomendaciones de seguridad en caso de un ataque de phishing:

• Verifica la fuente del correo electrónico. Asegúrate de que el mensaje provenga de una fuente oficial y verifica la dirección del remitente.
• No acceda a enlaces o documentos de correos electrónicos sospechosos. Si tiene alguna duda, contáctenos directamente en office@hostico.com para confirmación.
• No responda directamente a los mensajes. Enviar respuestas a direcciones sospechosas puede comprometer la información personal.
• Verifica las URL antes de hacer clic. Pasa el mouse sobre los enlaces sin hacer clic para ver la URL real. Asegúrate de que sea hostico.ro.

Si encuentras problemas o tienes preguntas sobre la seguridad de tu cuenta, no dudes en contactarnos a través de los canales de comunicación disponibles en nuestra página de contacto.